I	Asignaturas Horas Docente Horas Independiente Créditos Inferencia Estadistica y Dise?o de Experimentos 64 0 8 Optativa I Optativa I Optimizacion de Procesos Psicologia Aplicada a la Calidad Normatividad y Servicio al Cliente Psicologia Aplicada a la Calidad 64 0 6 Planeacion estrategica y modelos de calidad 64 0 8 22
II	Asignaturas Horas Docente Horas Independiente Créditos Administracion de Recursos Humanos 64 0 8 Liderazgo de calidad 64 0 8 Optativa II Optativa II Normatividad y Servicio al Cliente Desarrollo y Habilidades de Consultoria Optimizacion de Procesos Desarrollo y Habilidades de Consultoria 64 0 6 Topicos Selectos de Investigacion 64 0 2 24
III	Asignaturas Horas Docente Horas Independiente Créditos Aseguramiento de la Calidad 64 0 8 Auditorias de Calidad 64 0 8 Optativa III Optativa III Optimizacion de Procesos Optimizacion Normatividad y Servicio al Cliente Normatividad Nacional e Internacional 64 0 6 22
IV	Asignaturas Horas Docente Horas Independiente Créditos Optativa IV Optativa IV Normatividad y Servicio al Cliente Ingenieria de Confiabilidad Medicion de la satisfaccion del cliente Optimizacion de Procesos Mejora de Procesos 64 0 6 Seminario de Tesis 64 0 22 28

Asiganturas Totales:12 Créditos Totales: 96